¿Cómo puedo canjear millas Turkish Airlines?

Turkish Airlines cuenta con un programa de fidelización llamado Miles&Smiles, que entiende que los programas de fidelización pueden convertir los viajes ordinarios en experiencias gratificantes, y es uno de los más generosos del mundo de la aviación. Tanto si viaja por negocios, por placer o para visitar a su familia, las millas que acumule le abrirán las puertas a emocionantes ventajas, desde vuelos gratuitos hasta ascensos de clase y servicios exclusivos. Para canjear estas millas de forma eficaz, es necesario comprender las normas del programa, las opciones disponibles y la planificación estratégica. En esta guía, puede seguir el proceso paso a paso para canjear las millas de Turkish Airlines, asegurándose de maximizar sus recompensas. Desde la reserva de vuelos hasta la comprensión de las opciones de las aerolíneas asociadas, este completo blog le ayuda a convertir sus millas, ganadas con esfuerzo, en experiencias de viaje memorables.

Aerolíneas asociadas a Miles&Smiles

El programa de fidelización Miles&Smiles de Turkish Airlines permite a sus miembros acumular y canjear millas no solo cuando vuelan con Turkish Airlines, sino también con una amplia variedad de aerolíneas asociadas, incluidas todas las miembros de Star Alliance y algunas aerolíneas que no pertenecen a ninguna alianza. Esto ofrece más oportunidades de acumular millas y disfrutar de ventajas adicionales al viajar por todo el mundo.

• Aegean 
• Air Canada
• Air China
• Air India
• Air Newzealand
• ANA
• Asiana Airlines
• Austrian Airlines
• Avianca 
• Brussels Airlines
• Copa Airlines
• Croatia Airlines
• Egyptair
• Ethiopian Airlines
• EVA Air
• LOT Polish Airlines
• Lufthansa Airlines
• Shenzhen Airlines
• Singapore Airlines
• Swiss International Airlines
• Thai Airlines
• Tap Air Portigal
• United Airlines
• Soouth African Airways

Política de millas de Turkish Airlines de Miles&Smiles

El programa Miles&Smiles de Turkish Airlines ofrece a sus viajeros frecuentes la oportunidad de ganar y utilizar millas para sus viajes y compras relacionadas. Esta política de millas establece las normas, condiciones y procedimientos que rigen la acumulación, el uso y la validez de las millas dentro del programa. Su objetivo es garantizar la transparencia, la equidad y la gestión responsable de los beneficios por fidelidad, así como una experiencia de viaje más gratificante.

• La membresía Miles&Smiles está disponible para todas las personas mayores de 2 años, siempre que los pasajeros sean elegibles para el programa.
• Las millas son la unidad de cálculo utilizada en el programa Miles&Smiles. Las millas del programa Miles&Smiles se dividen en dos categorías principales.
• Las millas de estatus ganado por vuelo con Turkish Airlines y  otra aerolínea asociada, Excluir un vuelo charter y  vuelo sin pagar
• Todas las ventajas que ofrece el programa Miles&Smiles se conceden en función del número de millas acumuladas y utilizadas por un miembro desde su adhesión al programa.
• Turkish Airlines no permite transferir las millas y la cuenta de millas a otras persona.
• En caso de fallecimiento, se deberá presentar a Turkish Airlines el certificado de defunción del miembro, el certificado de herencia y el certificado de renuncia notarial (un documento que acredite que los demás herederos renuncian a sus derechos) para que las millas del miembro fallecido se transfieran a la cuenta Miles&Smiles de uno de sus herederos.
• Las millas se pueden acumular a lo largo del año. A menos que se indique lo contrario, las millas obtenidas en el marco del programa (vuelos, estancias en hoteles, alquiler de coches) caducan al final del tercer año natural completo local de Turquía tras su procesamiento.
• Los miembros pueden pagar 20 $ por cada 1000 millas que estén a punto de caducar para ampliar la validez de dichas millas durante otros tres años.

¿Cómo canjear millas en Turkish Airlines?

Si estás miembro de Turkish Airlines programa de fidelización "Miles&Smiles" y gana las millas, puedes canjearlo  con muchos servicios. Puede emitir un billete de premio, cambiar su clase de cabina, comprar en shopandmiles.com, adquirir equipaje adicional, pagar una parte de su billete con Cash&Miles, elegir su asiento para el vuelo y pagar los impuestos de los billetes de premio con Tax&Smiles. 

Canjear millas por en línea

Si tienes millas en el programa Miles&Smiles de Turkish Airlines y deseas canjearlas, puedes hacerlo a través de la página web oficial de Turkish Airlines. Sigue los pasos para canjear fácilmente tus millas según tus preferencias y disfruta de los servicios y ventajas.

• Ve a la página web de Turkish Airlines.
• Selecciona la sección Miles&Smiles.
• Busque la opción para canjear millas.
• Inicie sesión en su cuenta y elija los servicios en los que desea canjear sus millas.
• Una vez canjeadas las millas, recibirá las ventajas y descuentos.

Canje de millas en el aeropuerto

También puede acudir al aeropuerto y dirigirse al mostrador de Turkish Airlines para ponerse en contacto directamente con los representantes y solicitar el canje de millas por servicios de equipaje adicional y sala VIP. Si cumple los requisitos para utilizar millas, el representante le ayudará a canjearlas por sus servicios.

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente de Turkish Airlines para canjear millas?

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines para canjear sus millas por teléfono. Si es miembro de Miles&Smiles y tiene millas, puede utilizarlas para servicios de vuelo como reservas, equipaje adicional, ascensos de clase, compras y otras actividades. Si ya tiene una cuenta en el programa de fidelización y ahora desea canjear sus millas, puede llamar directamente a un asesor.

• Marque el número de teléfono +908503330849.
• Seleccione el botón después de escuchar el IVR.
• Debe seleccionar el idioma en el que desea hablar.
• Seleccione el botón para utilizar sus millas.
• A continuación, puede ponerse en contacto con un asesor.

Ventajas del programa de fidelizacion de Turkish Airlines "Miles&Smiles"

El programa Miles&Smiles de Turkish Airlines es uno de los más reconocidos entre los viajeros frecuentes por su amplia red de destinos y sus generosas oportunidades para ganar y canjear millas. Ofrece ventajas exclusivas tanto en vuelos como en servicios asociados, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que buscan sacar el máximo partido a cada viaje.

Estatus Classic

• Gana millas cuando vueles con Turkish Airlines y el programa asociado Star Alliance.
• Mejora tu cabina utilizando billetes de recompensa.
• Gana millas con las transacciones de la tarjeta de crédito Miles&Smiles.
• Después de tu primer vuelo, recibirás 1000 millas de regalo.

Classic Plus

• Más de 25 000 millas de estatus o 40 vuelos.
• Privilegios Classic
• Facturación en mostradores de clase Business para vuelos nacionales.
• Acceso a salas VIP CIP para vuelos nacionales.
• Privilegios de la tarjeta Star Alliance Silver.
• Franquicia de equipaje adicional de 10 kg. *Excepto en vuelos que aplican el concepto de equipaje por pieza.

Elite

• Privilegie de Classic Plus
• Acceso del mostrador espacial de pasaporte en el aeropuerto Internacional de Estanmbul.
• Acceso de sala vip privado  para los pasajeros, y añadir una compañera o miembro de familia.
• Entra en la especial puerta (Puerta 5) en el aeropuerto Internacional de Estambul.
• Uso de las salas VIP CIP en vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines con cónyuge e hijos o un invitado.
• Línea directa de asistencia privada: +90 444 1 849.
• Disfrute de las ventajas de la tarjeta Star Alliance Gold.
• 20 kg adicionales de franquicia de equipaje. En rutas con concepto de piezas, 1 pieza adicional de equipaje (23 kg en Economy, 32 kg en Business).
• Selección gratuita de asientos estándar y preferentes solo para vuelos operados por Turkish Airlines.
• 5 % de descuento en paquetes vacacionales con Turkish Airlines Holidays. Código promocional: MSELITE5.

Elite Plus

• Ganar las millas  80,000 
• Privilegie de tarjeta de  Elite
• Derecho a 2 ascensos de clase gratuitos en vuelos de Turkish Airlines.
• Tarjeta regalo Elite para 3 personas.
• Asiento garantizado en determinadas clases de cabina.
• 25 kg adicionales de franquicia de equipaje. En rutas con concepto de piezas, 1 pieza adicional de equipaje (23 kg en Economy, 32 kg en Business).
• 5 % de descuento en paquetes vacacionales con Turkish Airlines Holidays. Código promocional: MSELITE5.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con AVTickets para Turkish Airlines Miles&Smiles?

Llámenos

Si necesita ayuda con el programa Miles&Smiles de Turkish Airlines después de reservar su vuelo con Turkish Airlines a través de nuestra plataforma (AVticets), puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le ayudará a utilizar sus millas de Turkish Airlines y a encontrar una solución a cualquier problema que pueda tener con el programa. Llámenos al +57-601 914 -1233 de lunes a domingo, las 24 horas del día, y nuestro equipo le dará una respuesta rápida.

Envíenos un correo electrónico

También puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente para compartir sus inquietudes sobre el programa de fidelización de Turkish Airlines y solicitar el canje de millas. Puede enviar un correo electrónico a care@avtickets.com y nuestro equipo le responderá en un plazo de 48 horas con la mejor solución.

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar las millas  para mejorar la cabina?

Si ha  comprado el billete de avión, boleto de recompensa, boleto de promocional para  la clase Economy, puedes usar las millas de actualizar la cabina.

¿Cuánto tiempo antes del vuelo puedo cambiar mi clase de cabina con Millas?

Si aún no ha facturado para su vuelo, puede completar la transacción a través del sitio web o la aplicación móvil hasta dos horas antes de la hora de salida programada. También puede solicitar un ascenso de clase en los mostradores del aeropuerto o a través del centro de atención telefónica hasta que se cierre la facturación, incluso si ya ha facturado.

¿Cuánto tiempo son válidas mis millas?

Sus millas son válidas durante tres años a partir de la fecha en que las acumule. Tres años después de la fecha de acumulación, sus millas caducarán a las 11:59 p. m. del 31 de diciembre, hora de Turquía. 

¿Puedo transferir mis millas a otra persona?

Sí, puede transferir sus millas a otro miembro de Miles&Smiles. Sin embargo, hay un límite anual y una tarifa por cada milla transferida. No se permiten transferencias gratuitas.

¿Qué niveles de membresía hay en Miles&Smiles?

El programa tiene cuatro niveles: Classic, Classic Plus, Elite y Elite Plus. Cada nivel ofrece ventajas adicionales, como acceso a salas VIP, embarque prioritario y bonificaciones de millas.

¿Qué ocurre si mi vuelo es operado por una aerolínea asociada?

También puede acumular millas volando con aerolíneas de Star Alliance y otros socios. Solo tiene que asegurarse de incluir su número de Miles&Smiles al hacer la reserva o al facturar.  

¿Cómo puedo ganar millas con Turkish Airlines?

Puede ganar millas volando con Turkish Airlines o con aerolíneas asociadas, así como utilizando tarjetas de crédito afiliadas y servicios de hotel, alquiler de coches o compras en tiendas asociadas al programa Miles&Smiles.

¿Cómo puedo consultar mis millas disponibles de Turkish Airlines?

Puede consultar su saldo de millas iniciando sesión en su cuenta Miles&Smiles en el sitio web o la aplicación móvil de Turkish Airlines. Allí podrá ver sus millas acumuladas, utilizadas y a punto de caducar.

¿Cómo se calculan las millas por vuelo de Turkish Airlines?

El número de millas depende de la distancia volada, la clase de tarifa, el tipo de billete y su nivel de membresía. Los miembros de nivel superior reciben bonificaciones adicionales por cada vuelo.