¿Cómo obtengo el reembolso por un vuelo de Etihad Airways?

Si tienes un boleto de un vuelo de Etihad Airways y fue cancelado por una razón inevitable, como motivos personales, una emergencia médica u otra, obtener un reembolso es fundamental. En este caso, debes saber si tienes derecho a un reembolso, lo cual es posible si comprendes las estrictas normas y restricciones de reembolso de Etihad Airways. En este blog, vas a aprender todo lo necesario sobre los reembolsos de vuelos de Etihad Airways, desde las políticas hasta los métodos sencillos, y cómo solicitar un reembolso por un vuelo cancelado con AVTickets sin complicaciones.

¿Cuál es la política de reembolso de Etihad Airways?

Existen varias políticas cruciales de verificar tu elegibilidad para obtener el reembolso de un vuelo de Etihad Airways, que debes recordar con antelación. Por eso, siguiente es una lista de todas estas políticas de Etihad Airways. 

• Puedes obtener el reembolso completo de un vuelo de Etihad Airways, si lo cancelas dentro de las 24 horas de la reservación, siempre que la fecha de la salida esté 7 días lejos. 
• Después de 24 horas, solo los boletos reembolsables de Etihad Airways son elegibles por el reembolso completo. 
• Si has reservado un boleto de un vuelo de Etihad Airways a través de una agencia de viajes en línea, entonces debes contactar a ellos para solicitar un reembolso. 
• Los boletos comprados con tarjetas de crédito o débito serán reembolsados ​​dentro de los 21 días hábiles y los boletos comprados con otros métodos de pago serán reembolsados ​​dentro de los 45 días hábiles al método de pago original.
• Si tu vuelo es cancelado por la aerolínea o es retrasado más de 1 hora, entonces tienes las opciones de aceptar el cambio, elegir un nuevo vuelo, y solicitar un reembolso. 
• Puedes obtener el reembolso si te degradan a una cabina inferior de viaje. 
• Si no recibes el reembolso dentro de 45 días, entonces debes contactar con tu banco, primero. Si no recibes el reembolso después de ese plazo, entonces debes contactar a Etihad Airways directamente. 
• En caso de fallecimiento del pasajero o una emergencia médica, se procesará el reembolso inmediatamente. 
• Solo hay 3 métodos de obtener un reembolso de un vuelo cancelado de Etihad Airways, que son en línea, por un llamado, o en aeropuerto. 

¿Cómo solicitar un reembolso de un vuelo de Etihad Airways?

Con Etihad Airways, hay 3 métodos simples de obtener un reembolso de un vuelo cancelado, que son mencionados siguiente en detalle. 

1. Obtener reembolso en línea por "Mi reserva"

Puedes obtener un reembolso de un vuelo de Etihad Airways en línea con mucha facilidad a través de usar el sitio web oficial o la aplicación de móvil de la aerolínea. Por eso, siguientes son los pasos que te van a servir como una guía de hacer el mismo. 

• Visita el sitio web oficial de Etihad Airways, que es www.etihad.com
• Entonces, en la página de inicio, haz clic en la opción "Mi reserva"
• Ingresa los detalles como el número de referencia de boleto, y el apellido de pasajero
• Ahora, haz clic en la opción "Buscar", y vas a ver la información de tu vuelo
• En esta página, vas a ver una opción "Cancelar / reembolso"
• Haz clic en esta opción, y sigue las instrucciones próximas
• Al final, vas a recibir la confirmación de procesamiento de reembolso por el correo electrónico

2. Obtener reembolso por un llamado

Aparte de eso, puedes también obtener el reembolso de un vuelo de Etihad Airways al llamar a la atención al cliente de la aerolínea. Por eso, el número oficial de contacto de Etihad Airways es +1 914 303 8393, que funciona todo el tiempo. Después de llamar a este número, puedes conectarte con un agente de la aerolínea, quien te puede ayudar con este proceso. 

3. Obtener reembolso en el aeropuerto

Además, puedes también solicitar un reembolso de un vuelo de Etihad Airways en el aeropuerto, en caso de una emergencia médica o una cancelación por la aerolínea. Debes ir a mostrador de Etihad Airways directamente, y solicitar a agente disponible por el reembolso. 

¿Cuándo debo solicitar un reembolso a Etihad Airways?

Hay múltiples casos, en los que debes solicitar un reembolso a Etihad Airways, que son explicados siguientes en detalles. 

• Puedes solicitar el reembolso de un vuelo de Etihad Airways, si lo cancelas dentro de las 24 horas de reservación. 
• Puedes solicitar el reembolso de Etihad Airways, en caso de cancelación por fallecimiento de pasajero, aunque tienes que presentar los documentos oficiales. 
• Puedes solicitar el reembolso de Etihad Airways en cualquier momento, si tienes una tarifa reembolsable. 

¿Cuánto reembolso ofrece Etihad Airways?

Con Etihad Airways, puedes recibir el reembolso completo o parcial, si eres elegible. Sin embargo, el monto de tu reembolso depende del tipo de la tarifa y de si has volado alguna parte del trayecto. Por eso, se pueden aplicar los cargos y tarifas correspondientes. Para verificar tu elegibilidad de reembolso, puedes hacerlo a través de "Mi reserva". 

¿Cómo contactar a Etihad Airways para obtener un reembolso?

Si quieres obtener el reembolso de un vuelo de Etihad Airways a través de contactar a la aerolínea, entonces hay diferentes métodos que puedes seguir. Por eso, siguiente es una lista de todos estos métodos. 

1. Por un llamado

Puedes llamar a la atención al cliente de Etihad Airways al usar +1 914 303 8393, que está disponible 24/7. Por eso, si quieres conectar con un agente de la aerolínea, entonces siguientes son los pasos que debes seguir. 

• Marca el número oficial de contacto de Etihad Airways, que es +1 914 303 8393
• Entonces, selecciona una lengua de tu preferencia, para hablar
• Presiona el número en móvil que especifique el asunto de reembolso
• Sigue todas las instrucciones próximas, y un agente te va a conectar
• Solicita a este agente por el reembolso, y proporciona los datos de tu boleto
• Al final, después de la confirmación, puedes recibir el reembolso dentro de 21 - 45 días

2. Por el chat

Aparte de eso, puedes también solicitar un reembolso de un vuelo de Etihad Airways, después de la cancelación, por la opción del chat en vivo de la aerolínea. Pro eso, siguientes son los pasos que puedes seguir para hacer el chat con un agente. 

• Visita el sitio web oficial de Etihad Airways, que es www.etihad.com
• Entonces, en la página de inicio, haz clic en la opción "Reembolso"
• Se va a abrir una nueva página, con detalles de contacto
• Haz clic en la opción "Háblanos", y serás dirigido a caja de chat
• Puedes conectar con un agente, y solicitar el reembolso de vuelo

3. Por el correo electrónico

Además, puedes enviarnos un correo electrónico directamente a contactcentre@etihad.ae, que funciona para 24 horas del día, 7 días de la semana. Puedes describir tu razón de cancelación, y por qué quieres obtener el reembolso del mismo. Después de recibir tu correo electrónico, un agente de la aerolínea te va a conectar para proveer la ayuda necesaria, y procesar tu solicitud tan pronto como sea posible.  

Cosas a tener en cuenta antes de realizar una solicitud de reembolso en Etihad Airways

Antes de realizar una solicitud de reembolso en Etihad Airways, hay algunas cosas pequeñas que debes tener en cuenta, y estas cosas son mencionadas siguientes. 

• Debes consultar tus reglas tarifarias, ya que algunas tarifas no son reembolsables, mientras que otras tarifas son reembolsables con los cargos. 
• Si has reservado a través de una agencia de viajes o un sitio web de terceros, debes comunicarse con ellos directamente para procesar el reembolso. 

¿Cómo puedo contactar a Avtickets para solicitar mi reembolso?

Si tienes un boleto de Etihad Airways que has reservado con AVTickets, entonces te ayudaremos a obtener el reembolso, en caso de la cancelación. Sin embargo, seguimos políticas y restricciones de reembolso de la aerolínea. Por eso, hay 2 métodos de contactar a AVTickets para solicitar tu reembolso por un vuelo cancelado, que son mencionados siguiente, en detalle. 

1. Por el teléfono

Puedes llamar al número +57 601 914 1233 para contactar a la atención al cliente de AVTickets para solicitar un reembolso de un vuelo. Tras llamar, puedes conectarte con nuestro agente de atención al cliente, quien te puede ayudar con tu solicitud. Solo tienes que proporcionar los datos de tu viaje, y esperar por tu reembolso. 

2. Por el correo electrónico

Aparte de eso, puedes enviarnos un correo electrónico a care@avtickets.com directamente, describiendo tu razón de cancelación y obtener el reembolso. Después de recibir tu correo, nuestro equipo de servicio al cliente te conectarás, y procesaremos tu solicitud inmediatamente. 

Preguntas Frecuentes

¿Puedo recibir el reembolso si reservé mi boleto con las millas?

No, no recibes ningún reembolso si reservaste tu vuelo con las millas.

¿Puedo obtener el reembolso para un boleto no reembolsable?

Sí, puedes recibir el reembolso en la forma de crédito electrónico.

¿Cuáles son los métodos de recibir el reembolso?

Hay 3 métodos de obtener el reembolso de Etihad Airways, que son en línea, por llamado, y en aeropuerto. 

¿Recibo reembolso por los servicios extras?

No, con Etihad Airways, no recibes el reembolso por servicios adicionales. 

¿Puedo obtener el reembolso por una emergencia médica?

Sí, puedes recibir el reembolso completo por una emergencia médica.