• 06 Nov, 2025
  • Consejos de viaje

Puede haber varias razones por las que los pasajeros desean un reembolso de su vuelo, como la cancelación por parte de la aerolínea, un retraso o cambio de vuelo, motivos personales o cualquier otra razón. En este caso, si tienes un billete de Delta Airlines y tu viaje ha sido cancelado, es importante obtener un reembolso. Sin embargo, debes verificar tu elegibilidad para un reembolso, lo cual puede hacerse a través de las políticas de reembolso de Delta Airlines. Por lo tanto, en este blog, revisarás todas las políticas de reembolso de Delta Airlines y cómo obtenerlas, así como varias maneras fáciles de obtener un reembolso de Delta Airlines con AVTickets.

¿Cuál es la política de reembolso de Delta Airlines?

Existen numerosas políticas estrictas de obtener el reembolso de un vuelo cancelado de Delta Airlines, que debes tener en cuenta con antelación para evitar los problemas de último minuto. Por eso, siguiente es una lista de todas estas políticas. 

  • Puedes recibir el reembolso completo de un vuelo de Delta Airlines, si haces la cancelación de tu vuelo dentro de las 24 horas de la reservación. 
  • Después de 24 horas, solo los boletos reembolsables de Delta Airlines son elegibles por obtener el reembolso completo. 
  • Las tarifas Basic y Classic de Delta Airlines son no reembolsables. Aparte de estas tarifas, puedes recibir un crédito electrónico por los boletos no reembolsables. 
  • Si tu vuelo es cancelado o retrasado por más de 4 horas por Delta Airlines directamente, entonces puedes obtener el reembolso completo o la compensación total. 
  • Puedes recibir el reembolso o crédito electrónico por las razones como cancelación debido a una enfermedad contagiosa grave, diferencia de tarifa por degradación de asiento, y diferencia de tarifa para vuelo alternativo para acomodar silla de ruedas o scooter. 
  • No puedes recibir el reembolso para los boletos no reembolsables que no hayan sufrido una cancelación, un retraso, o un cambio de horario. 
  • Los boletos ya usados para viajar, y las entradas adquiridas como una parte de una reserva de grupo, son no reembolsables. 
  • Si has reservado un vuelo de Delta Airlines a través de una agencia de viajes en línea, debes contactar a ellos directamente por el reembolso. 
  • El reembolso de los boletos comprados con tarjetas de crédito o débito se reembolsará dentro de 7 días laborales, y los comprados con cheques, efectivo u otras formas de pago se reembolsará dentro de 20 días laborales a la forma de pago original. 
  • En caso de fallecimiento del pasajero, familiar directo o acompañante, debes enviar una copia del certificado de defunción, para obtener un reembolso completo. 
  • Solo hay 3 métodos de obtener un reembolso de un vuelo cancelado de Delta Airlines, que son en línea, o al llamar a la atención al cliente de aerolínea.

¿Cómo solicitar un reembolso de un vuelo de Delta Airlines?

Con Delta Airlines, hay varias formas sencillas de solicitar un reembolso de un vuelo cancelado, que puedes seguir. Por eso, siguiente es una lista de todos estos métodos en detalle. 

1. Obtener reembolso en línea por formulario

Es muy fácil obtener un reembolso por un boleto cancelado reembolsable con el formulario de reembolso. Puedes encontrar este formulario en línea en el sitio web oficial de la aerolínea o su aplicación móvil. Por lo tanto, siguientes son los pasos que te van a servir como una guía de obtener el reembolso por este formulario. 

  • Visita el sitio web oficial de Delta Airlines, que es www.delta.com
  • Haz clic en "¿Necesitar ayuda?", en la página de inicio
  • Selecciona la opción "Solicitar reembolso", y se va a abrir una nueva página
  • Puedes ver un formulario de resolución de viaje en la pantalla
  • Llena este formulario con todos los datos obligatorios
  • Ahora, haz clic en "Entregar" y espera por confirmación
  • Al final, vas a recibir la confirmación de procesamiento de reembolso por el correo electrónico

2. Obtener reembolso por un llamado

Aparte de eso, puedes también obtener el reembolso de un vuelo de Delta Airlines al llamar a la atención al cliente de la aerolínea, al usar el número gratis 24/7, 01 800 956 1035. Después de llamar a ellos, un agente de la aerolínea te va a conectar para ayudarte. Solo tienes que proporcionar los datos de tu boleto a este agente, y solicitar un reembolso, entonces el agente procesará tu solicitud inmediatamente. 

3. Obtener reembolso en el aeropuerto

Además, puedes recibir el reembolso de un vuelo de Delta Airlines en el aeropuerto, en caso si cancelas tu vuelo por una emergencia en último minuto, o tu vuelo es cancelado por la aerolínea. En este caso, puedes ir a un mostrador de Delta Airlines, y solicitar a personal disponible allí, para procesar tu reembolso, o reprogramar tu vuelo. 

¿Cuándo debo solicitar un reembolso a Delta Airlines?

Con Delta Airlines, puede haber varias situaciones, en las que tienes que solicitar un reembolso de un vuelo, que debes saber con antelación. Por eso, siguiente es una lista de algunas de estas situaciones. 

1. Si tienes un boleto reembolsable

Si tienes un boleto reembolsable de un vuelo de Delta Airlines, entonces tienes derecho a un reembolso completo incluso si cancelas en cualquier momento.

2. Si hay cancelación o retraso por la parte de aerolínea

Tienes derecho a un reembolso completo de tu vuelo, si es cancelado o retrasado por la parte de Delta Airlines. 

3. Si hay una emergencia médica o fallecimiento de pasajero 

Puedes recibir el reembolso completo de tu vuelo, si lo cancelas por una emergencia médica o fallecimiento del pasajero, en cualquier momento. 

¿Cuánto reembolso ofrece Delta Airlines?

Delta Airlines puede reembolsar el monto completo de viaje o el monto parcial. El monto de reembolso depende del tiempo en que se solicite, y las condiciones de las tarifas de viaje. Sin embargo, antes de solicitar el reembolso, puedes verificar tu elegibilidad del mismo por "Mis Viajes".

¿Cómo contactar a Delta Airlines para obtener un reembolso?

Para obtener un reembolso de un vuelo de Delta Airlines, si quieres contactar a la aerolínea, entonces hay varios métodos de hacerlo, que son mencionados siguientes en detalle. 

1. Por un llamado

Para llamar a la atención al cliente de Delta Airlines, puedes usar el número oficial de la aerolínea, 01 800 956 1035, que está disponible para 24 horas del día, 7 días de la semana. Si quieres conectar con un agente de la aerolínea, entonces siguientes son los pasos que debes seguir. 

  • Marca el número oficial de contacto de Delta Airlines, que es 01 800 956 1035
  • Entonces, selecciona un idioma, en que quieres hablar
  • Ahora, pulsa el botón que especifique el tema de reembolso
  • Sigue las instrucciones que vienen, y un agente de la aerolínea te conectará
  • Solicite a agente para el reembolso de tu vuelo
  • Al final, espera por la confirmación por el correo electrónico

2. Por el chat

Aparte de eso, puedes también hacer una solicitud de reembolso por el chat de Delta Airlines. Por eso, siguientes son los pasos que te van a servir como una guía de hacer el mismo. 

  • Visita el sitio web oficial de Delta Airlines, que es www.delta.com
  • Entonces, en página de inicio, haz clic en la opción "envíanos un mensaje"
  • Serás dirigido a caja de chat, y puedes hablar con un agente en vivo
  • Menciona tu solicitud de reembolso a este agente
  • Después de verificar las condiciones de tu tarifa, se procesará tu solicitud de reembolso

Cosas a tener en cuenta antes de realizar una solicitud de reembolso en Delta Airlines

Antes de realizar una solicitud de reembolso en Delta Airlines, hay algunas cosas pequeñas que debes tener en cuenta, y estas cosas son mencionadas siguientes. 

  • Debes verificar el tipo de tu boleto, ya que algunos boletos son reembolsables y algunos son no reembolsables. 
  • Si has cancelado tu vuelo voluntariamente, entonces debes tener una razón apropiada de obtener el reembolso. 
  • Debes tener en cuenta el método de reserva, ya que si reservas tu boleto con una agencia de viaje, debes contactar a ellos por una solicitud. 

¿Cómo puedo contactar a AVTickets para solicitar mi reembolso?

Si tienes un boleto de un vuelo de Delta Airlines que has reservado con AVTickets, entonces nosotros te podemos ayudar a obtener el reembolso, en caso de la cancelación. Sin embargo, seguimos las políticas, y las normas de reembolso de Delta Airlines. Por eso, hay 2 métodos de contactar a AVTickets para solicitar tu reembolso por un vuelo cancelado, que son mencionados siguiente, en detalle. 

1. Por el teléfono

Puedes llamar a la atención al cliente de AVTickets para solicitar un reembolso de un vuelo de Delta Airlines, al usar el número +57 601 914 1233, que funciona para 24/7. Tras llamar, puedes conectarte con nuestro agente de atención al cliente, quien te puede ayudar con tu solicitud. Solo tienes que proporcionar los datos de tu viaje, y esperar por tu reembolso. 

2. Por el correo electrónico

Aparte de eso, puedes enviarnos un correo electrónico a care@avtickets.com directamente, describiendo tu razón de cancelación y obtener el reembolso. Después de recibir tu correo, nuestro equipo de servicio al cliente te conectarás, y procesaremos tu solicitud inmediatamente. 

Preguntas Frecuentes

¿Puedo recibir el reembolso por un boleto no reembolsable?

En este caso, recibes el reembolso en forma de crédito electrónico, que es válido por 1 año. 

¿Delta Airlines tiene un formulario de reembolso?

Sí, hay un formulario de reembolso en sitio web de Delta Airlines. 

¿En cuántos días puedo recibir mi reembolso?

Normalmente, recibes el reembolso de Delta Airlines dentro de 7 - 20 días. 

¿Cuánto reembolso obtengo en caso de fallecimiento del pasajero?

En caso de fallecimiento de pasajero, recibes el reembolso completo.

¿Puedo obtener reembolso por servicios adicionales?

Sí, puedes obtener el reembolso por servicios adicionales, según las condiciones de tu boleto.